1. Kündigungsfrist
Eine Kündigung ist ausschließlich zum Ende der jeweils gebuchten Laufzeit möglich. Das bedeutet: Bei einem Monatstarif kann monatlich zum Laufzeitende gekündigt werden, bei längeren Laufzeiten (z. B. Jahresabo) entsprechend zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich das Abonnement automatisch um die ursprünglich gebuchte Laufzeit.
2. sevdesk-Abo kündigen
Du kannst dein sevdesk-Abo direkt in sevdesk kündigen.
Beachte! Kündigungen können immer zum Ende der jeweiligen Laufzeit ausgesprochen werden. Alle wichtigen Informationen dazu findest du in unseren AGBs.
Klicke unten links auf deinen Benutzer. Es öffnet sich ein weiteres Fenster. Wähle hier Tarif. Klicke auf Tarif wechseln. Es öffnet sich ein Drop-down-Menü. Hier findest du die Option Tarif kündigen.
Hinweis:
Befindest du dich noch in der Testphase, musst du diese nicht aktiv kündigen.
Deine Testphase endet automatisch nach 14 Tagen.
Dies ist auch der Fall, wenn du innerhalb eines bereits bestehenden Abonnements eine Testphase für einen höheren Tarif startest. Die Testphase hier beträgt 30 Tage und läuft automatisch nach der Laufzeit erneut in deinen ursprünglichen Tarif zurück, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
3. Das passiert mit deinen Daten nach der Kündigung
Eine sichere Speicherung deiner Daten ist nur im Rahmen eines aktiven sevdesk-Abonnements möglich. Nach der Kündigung des sevdesk Abos werden deine Daten bis zu drei Monaten nach der Kündigung noch gespeichert.