Nachdem du die sevdesk Mobile App aus dem App Store oder Google Play Store heruntergeladen hast, kannst du dich direkt in der App anmelden.
Wenn du bereits einen sevdesk Account besitzt, verwendest du deine bekannten Zugangsdaten.
Falls du noch keinen Account hast, kannst du auch direkt über die Mobile App einen kostenlosen Testaccount erstellen, ohne vorab die Webversion aufrufen zu müssen.
Tipp:
Du kannst sevdesk 14 Tage lang kostenfrei und unverbindlich testen. So hast du ausreichend Zeit, alle Funktionen der Mobile App und der Web-Version kennenzulernen und zu prüfen, ob sevdesk die richtige Lösung für dein Unternehmen ist.
Für die Anmeldung in der sevdesk Mobile App stehen dir zwei verschiedene Methoden zur Verfügung:
per E-Mail
per Face ID bzw. Touch ID
Zusätzlich kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, um die Sicherheit deines Accounts weiter zu erhöhen.
1. E-Mail Login
Die Standard-Anmeldemethode erfolgt über deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Trage dafür in den entsprechenden Feldern die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei sevdesk registriert hast, sowie dein zugehöriges Passwort. Achte dabei auf die korrekte Schreibweise, insbesondere bei der Groß- und Kleinschreibung deines Passworts.
Nachdem du beide Felder ausgefüllt hast, tippst du auf den Button Anmelden. Die App überprüft deine Zugangsdaten und meldet dich im System an. Anschließend wirst du automatisch zu deinem Dashboard weitergeleitet.
2. Face ID / Touch ID Login
Um dir die tägliche Anmeldung zu erleichtern, bietet die sevdesk Mobile App die Möglichkeit der biometrischen Authentifizierung. Diese Funktion wird dir direkt nach deinem ersten erfolgreichen Login per E-Mail angeboten.
Nach dem ersten E-Mail-Login erscheint eine Abfrage, ob du dich in Zukunft mittels biometrischer Daten anmelden möchtest. Je nach Gerät kannst du zwischen Face ID (Gesichtserkennung) und Touch ID (Fingerabdruck) wählen. Wenn du diese Option aktivierst, kannst du dich bei allen zukünftigen Anmeldungen einfach durch einen Blick auf dein Gerät oder durch Auflegen deines Fingers authentifizieren.
Du kannst die biometrische Anmeldung jederzeit in den App-Einstellungen wieder aktivieren oder deaktivieren, je nachdem, wie sich deine Präferenzen oder deine Sicherheitsanforderungen ändern.
3. Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um die Sicherheit der mobilen Logins zu erhöhen, haben wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in unsere Mobile Apps implementiert. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme stellt sicher, dass selbst bei Kenntnis deines Passworts ein unbefugter Zugriff auf deinen Account verhindert wird.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung richtest du in der Web-App ein. Melde dich dafür in der Webversion an und gehe auf Benutzerdaten. Dort kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Für die Einrichtung brauchst du den Google Authenticators (Anleitung zur Installation).
Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung, in der Web-App aktiviert wurde, wirst du nach deiner Anmeldung in der App per E-Mail-Login nach dem Code des Google Authenticators gefragt. Kopiere den Code, in dem du einmal auf den Code klickst und füge ihn in der App ein. Du wirst in der App angemeldet und zum Dashboard weitergeleitet.